Om erachter te komen wat voor website een klant wenst wordt eerst telefonisch contact met hem opgenomen. Daarna ontvangt hij een formulier waarin aonder ander aan de orde komt de layout van de website, de inhoud van de webtekst alsmede het formaat en de plaats van de foto's. Als het ontwerp klaar is, dan kan de klant dit bekijken via de verborgen pagina Onderhanden werk. Na inloggen via het inlogformulier wordt die pagina zichtbaar. Zonodig wordt het ontwerp bijgesteld. Als het ontwerp voor de klant naar wens is, stuurt Top Automation een tussentijdse declaratie van € 50,00 exclusief btw. Daarna registreert de klant zijn domeinnaam en kiest een hostingpakket bij een provider. Als de klant tevreden is over de tekst en de foto's wordt de website gebouwd. Voor het creëren van een website rekent Top Automation € 75,00, exclusief btw. Voor een meerprijs van € 10,00 exclusief btw wordt een Facebook of Twitter account aangemaakt. Top Automation zorgt voor de publicatie van de website en meldt hem bij Google. Daarna volgt nog een declaratie van € 25,00 exclusief btw.